Fortrolighedspolitik

Senest opdateret:

1. Information, som Vi Indsamler

Vi indsamler forskellige typer information for at levere og forbedre vores tjenester:

Personoplysninger

  • Navn og kontaktoplysninger (e-mailadresse, telefonnummer, adresse)
  • Information, som du frivilligt giver os gennem kontaktformularer eller kommunikation
  • Betalingsinformation, hvis relevant for vores tjenester

Teknisk Information

  • IP-adresse og browseroplysninger
  • Enhedstype og operativsystem
  • Browsing-aktiviteter og præferencer

2. Sådan Bruger Vi Din Information

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

  • At levere og forbedre vores tjenester
  • At kommunikere med dig omkring dine henvendelser og projekter
  • At sende vigtige opdateringer og information om vores tjenester
  • At overholde juridiske forpligtelser
  • At forhindre svig og sikre websitets sikkerhed

3. Retsgrundlag for Behandling (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

  • Samtykke: Når du har givet dit eksplicitte samtykke til behandling
  • Kontraktopfyldelse: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt
  • Juridisk forpligtelse: Når vi er forpligtet til at behandle data i henhold til lovgivningen
  • Berettiget interesse: Når behandlingen er nødvendig for vores berettigede interesser

4. Videregivelse og Offentliggørelse af Information

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

  • Til serviceudbydere, der hjælper os med at drive vores forretning (under strengt fortrolighedsaftaler)
  • Når det er påkrævet ved lov eller retslig proces
  • For at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed
  • Med dit eksplicitte samtykke

5. Databeskyttelse

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter:

  • Kryptering af data under transmission og i hvilende tilstand
  • Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og opdateringer
  • Begrænset adgang til personoplysninger kun til autoriserede personer
  • Regelmæssige backups og genoprettelsesprocedurer

6. Dine Rettigheder og Muligheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig
  • Ret til berigtigelse: Du kan anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger
  • Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder
  • Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger
  • Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret format
  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod visse typer behandling
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på info@merchantmal.world

7. International Videregivelse af Data

Dine personoplysninger kan blive videregivet til og behandlet i lande uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at passende garantier er på plads, herunder:

  • Standardkontraktklausuler godkendt af EU-kommissionen
  • Adekvate beskyttelsesniveauer i modtagerlandet
  • Andre lovlige mekanismer i overensstemmelse med GDPR

8. Opbevaringstider

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, medmindre en længere opbevaring er påkrævet eller tilladt ved lov. Typiske opbevaringstider:

  • Kontaktoplysninger: Så længe nødvendigt for at opfylde kontraktlige forpligtelser eller juridiske krav
  • Marketingoplysninger: Indtil du trækker dit samtykke tilbage
  • Tekniske logs: Op til 12 måneder

9. Børns Privatliv

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 16 år. Vi indsamler bevidst ikke personoplysninger fra børn uden forældrenes samtykke. Hvis vi opdager, at vi har indsamlet oplysninger fra et barn uden forældrenes samtykke, vil vi slette disse oplysninger umiddelbart.

10. Tredjepartstjenester

Google Ads Konverteringssporing

Vi kan bruge Google Ads til at spore konverteringer og måle effektiviteten af vores annoncer. Dette involverer brugen af cookies og lignende teknologier.

Remarketing

Vi kan bruge remarketing-tjenester til at vise relevante annoncer til besøgende, der tidligere har besøgt vores website.

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at analysere, hvordan besøgende bruger vores website. Dette hjælper os med at forbedre brugeroplevelsen og websitets ydeevne.

Google Maps API

Hvis vi bruger Google Maps på vores website, kan Google indsamle visse oplysninger i henhold til deres privatlivspolitik.

11. Brug af Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier for at forbedre din oplevelse på vores website. For mere detaljerede oplysninger om vores brug af cookies, se vores Cookiepolitik.

12. Opdateringer af Politikken

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske, operationelle eller andre årsager. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at placere en meddelelse på vores website eller sende dig en e-mail.

13. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller ønsker at udøve dine rettigheder vedrørende denne fortrolighedspolitik, kan du kontakte os:

Merchantmal
Nyhavn 08, 1008 Copenhagen K, Denmark
Telefon: +(45) 33-10-88-88
E-mail: info@merchantmal.world